{"id":7995,"date":"2020-04-23T12:43:12","date_gmt":"2020-04-23T17:43:12","guid":{"rendered":"https:\/\/e8e300b34e.nxcli.io\/?p=7995"},"modified":"2025-01-14T09:31:24","modified_gmt":"2025-01-14T14:31:24","slug":"5-questions-a-vous-poser-avant-dinvestir-dans-le-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.nwaretech.com\/fr\/e-commerce\/5-questions-a-vous-poser-avant-dinvestir-dans-le-e-commerce\/","title":{"rendered":"5 Questions \u00e0 vous poser avant d\u2019investir dans le e-commerce"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\">[vc_row][vc_column][mk_fancy_title font_family=&#8221;none&#8221;]\n<h1>5 Questions \u00e0 vous poser avant d\u2019investir dans le e-commerce<\/h1>\n[\/mk_fancy_title][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1587664106142{margin-bottom: 0px !important;}&#8221;]Vous entendez probablement des cas d\u2019entreprises autour de vous qui ont eu 30%, 100% ou 300% d\u2019augmentation de leurs ventes en ligne depuis le d\u00e9but de la crise de la Covid-19. La situation actuelle am\u00e8ne plusieurs entrepreneurs \u00e0 revoir leurs priorit\u00e9s selon deux objectifs principaux: simplement pour faire survivre leur entreprise ou pour saisir une nouvelle opportunit\u00e9 d\u2019affaires. Et vous? Avez-vous analys\u00e9 la possibilit\u00e9 de vendre vos produits en ligne? <strong><em>Si oui, excellent! Votre site aurait d\u00fb \u00eatre pr\u00eat hier.<\/em><\/strong><!--more--><\/p>\n<p>Avant d\u2019investir dans la mise en place d\u2019une solution e-commerce pour votre entreprise, vous devez vous poser les 5 questions suivantes:<\/p>\n<ol>\n<li>Quand devrais-je lancer mon commerce en ligne?<\/li>\n<li>B2B, B2C ou les deux?<\/li>\n<li>Les marketplaces, est-ce pour moi?<\/li>\n<li>Quelle plateforme devrais-je choisir pour mon e-commerce?<\/li>\n<li>Mon logiciel d\u2019inventaire et d\u2019entrep\u00f4t est-il pr\u00eat?<\/li>\n<\/ol>\n[\/vc_column_text][mk_padding_divider][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][mk_fancy_title margin_bottom=&#8221;0&#8243; font_family=&#8221;none&#8221;]\n<h2>1- Quand devrais-je lancer mon commerce en ligne?<\/h2>\n[\/mk_fancy_title][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1587649882940{margin-bottom: 0px !important;}&#8221;]La r\u00e9ponse \u00e0 cette question d\u00e9pend de plusieurs facteurs. Si vos clients ach\u00e8tent d\u00e9j\u00e0 en ligne, c\u2019est MAINTENANT. En effet, si vos clients magasinent et ach\u00e8tent en ligne et que vous n\u2019y \u00eates pas c\u2019est qu\u2019ils ach\u00e8tent probablement chez vos comp\u00e9titeurs.<\/p>\n<p>Pour \u00eatre en ligne rapidement plusieurs strat\u00e9gies s\u2019offrent \u00e0 vous:<\/p>\n<ul>\n<li>Mettez seulement en ligne vos produits vedettes;<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez quelques lignes de produits qui se pr\u00eatent bien au commerce \u00e9lectronique;<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez un logiciel de commerce \u00e9lectronique qui offre des pro-formats standards;<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez un logiciel e-commerce qui est d\u00e9j\u00e0 int\u00e9gr\u00e9 avec un logiciel ERP;<\/li>\n<li>Choisissez un partenaire qui a du temps et de l\u2019expertise \u00e0 vous offrir;<\/li>\n<li>Faites un choix entre le B2B ou le B2C.<\/li>\n<\/ul>\n[\/vc_column_text][mk_padding_divider][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][mk_fancy_title margin_bottom=&#8221;0&#8243; font_family=&#8221;none&#8221;]\n<h2>2- B2B ou B2C ou les deux?<\/h2>\n[\/mk_fancy_title][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1587650040303{margin-bottom: 0px !important;}&#8221;]Pour commencer, vous devez bien conna\u00eetre qui sont vos clients.<\/p>\n<p>Sont-ils des consommateurs qui ach\u00e8tent pour leurs besoins personnels? Oui. Excellent, vous allez faire du B2C.<\/p>\n<p>Sont-ils de petites et moyennes entreprises qui vont magasiner et acheter sur votre site web? Oui. Parfait, vous allez faire du B2B.<\/p>\n<p>Sont-ils de grandes entreprises? Si oui, soyez prudent. Ne prenez pas pour acquis que ces clients commanderont syst\u00e9matiquement sur votre site web.\u00a0 En effet, les grandes entreprises poss\u00e8dent des logiciels int\u00e9gr\u00e9s de gestion ERP et les acheteurs font leurs achats \u00e0 travers ces logiciels. Il y a donc peu de chance qu\u2019ils passent des commandes sur votre site web car ils devront, par la suite, entrer la transaction manuellement dans leur syst\u00e8me (double saisie = perte de temps). Aussi, si vos clients sont de grandes entreprises, vous devriez concentrer vos efforts sur l\u2019int\u00e9gration et l\u2019automatisation des commandes avec ces derniers. L\u2019int\u00e9gration \u00e0 la plateforme <a href=\"https:\/\/www.nwaretech.com\/fr\/industries\/sap-ariba\/\">Ariba<\/a> serait une excellente fa\u00e7on. On s\u2019attend \u00e0 3,2 billions USD de transactions \u00e0 travers Ariba cette ann\u00e9e.<\/p>\n<p>De plus, n\u2019oubliez pas que les entreprises qui font du B2B ont souvent des listes de prix complexes \u00e0 g\u00e9rer par client, par produit, par volume et aussi par date. Ce ne sont pas tous les logiciels e-commerce qui sont en mesure de g\u00e9rer des listes de prix complexes.[\/vc_column_text][mk_padding_divider][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][mk_fancy_title margin_bottom=&#8221;0&#8243; font_family=&#8221;none&#8221;]\n<h2>3- Les marketplaces est-ce pour moi?<\/h2>\n[\/mk_fancy_title][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1587650287371{margin-bottom: 0px !important;}&#8221;]Les marketplaces peuvent vous permettre d\u2019acc\u00e9der \u00e0 un nouveau type de clients et peut-\u00eatre sortir de votre niche d\u2019affaire. Votre marque peut donc se distinguer et gagner en popularit\u00e9. Vous pouvez aussi utiliser les marketplaces pour lancer et tester de nouveaux produits, liquider des surplus de stocks, tester vos prix, etc.<\/p>\n<p>De plus, voici quelques facteurs qui peuvent vous aider \u00e0 d\u00e9terminer si vous devriez vous lancer ou non dans ce type de vente en ligne.<\/p>\n<ul>\n<li>Soyez pr\u00eats \u00e0 vendre vos produits \u00e0 l\u2019international avec la logistique de cela implique;<\/li>\n<li>\u00c9tudiez bien les frais que la plateforme vous charge et calculez les frais de retour;<\/li>\n<li>Assurez-vous qu\u2019il vous reste une marge de profit int\u00e9ressante apr\u00e8s avoir pay\u00e9 les frais suivants : frais mensuel et \u00e0 chaque vente, frais de retour, frais de remplacement, frais de remise en inventaire, etc.<\/li>\n<li>Optimisez la logistique dans votre entreprise: gestion d\u2019entrep\u00f4t efficace, d\u00e9lais de livraisons rapides, gestion des retours (RMA), remboursements, envois de produits de remplacements, etc.<\/li>\n<li>Engagez des ressources internes ou une firme exp\u00e9riment\u00e9e qui pourra vous accompagner.<\/li>\n<\/ul>\n[\/vc_column_text][mk_padding_divider][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][mk_fancy_title margin_bottom=&#8221;0&#8243; font_family=&#8221;none&#8221;]\n<h2>4- Quelle plateforme devrais-je choisir pour mon e-commerce?<\/h2>\n[\/mk_fancy_title][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1587650599925{margin-bottom: 0px !important;}&#8221;]S\u2019il y avait une solution parfaite, il n\u2019y aurait pas autant de logiciels disponibles sur le march\u00e9. Voici quelques points \u00e0 prendre en consid\u00e9ration:<\/p>\n<h3>B2B ou B2C?<\/h3>\n<p>Certains logiciels peuvent faire les deux, mais plusieurs en sont incapables. D\u2019autres sont sp\u00e9cialis\u00e9s dans le B2C mais ne conviennent pas du tout au B2B.<\/p>\n<h3>Le niveau de personnalisation recherch\u00e9 avec votre site transactionnel.<\/h3>\n<p>Certaines solutions sont beaucoup plus flexibles et complexes que d\u2019autres. Si vos produits et services sont standard et simples, optez pour une plateforme plus l\u00e9g\u00e8re. Dans le cas contraire, optez pour une solution 100% custom. Elle vous offrira alors toute la flexibilit\u00e9 recherch\u00e9e.<\/p>\n<h3>Votre budget<\/h3>\n<p>Faites un plan d\u2019affaire pour la vente en ligne et \u00e9tablissez un budget qui fait du sens par rapport aux revenus anticip\u00e9s. Votre premier site doit \u00eatre beau et fonctionnel, mais n\u2019oubliez pas que ce ne sera pas votre dernier. Vous pourrez le changer compl\u00e8tement ou l\u2019am\u00e9liorer lorsque vous aurez une certaine exp\u00e9rience et des chiffres \u00e0 l\u2019appui.<\/p>\n<h3>Votre site transactionnel<\/h3>\n<p>Il doit \u00eatre int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 100% \u00e0 votre logiciel financier ou ERP. L\u2019information (prix, quantit\u00e9 en inventaire, etc.) et les transactions (factures, paiements, livraisons, etc) doivent se transf\u00e9rer entre les deux logiciels sans intervention humaine ou presque. Si vous achetez un connecteur pour faire le lien entre les deux, assurez-vous que celui-ci ait plusieurs clients en r\u00e9f\u00e9rences qui utilisent les m\u00eames logiciels que vous (ERP et eCommerce).[\/vc_column_text][mk_padding_divider][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][mk_fancy_title margin_bottom=&#8221;0&#8243; font_family=&#8221;none&#8221;]\n<h2>5- Mon logiciel d\u2019inventaire et d\u2019entrep\u00f4t est-il pr\u00eat?<\/h2>\n[\/mk_fancy_title][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1736449590763{margin-bottom: 0px !important;}&#8221;]Pr\u00e9sentement, plusieurs entreprises ont vu leurs ventes en ligne exploser. Bonne nouvelle! Elles \u00e9taient pr\u00eates et elles ont su profiter de la situation actuelle pour faire de bonnes affaires. Le b\u00e9mol, est dans les d\u00e9lais de livraisons. Les gens sont habitu\u00e9s d\u2019acheter sur Amazon et de se faire livrer en 2 jours ou le lendemain s\u2019ils sont des abonn\u00e9s Prime. \u00cates-vous en mesure de livrer vos produits dans un d\u00e9lai aussi court? Voici quelques solutions pour \u00eatre plus rapide.<\/p>\n<ul>\n<li>Optimisez la gestion de votre entrep\u00f4t gr\u00e2ce \u00e0 un logiciel WMS: les d\u00e9placements, le remplissage et l\u2019emballage. Tout doit \u00eatre fait plus rapidement.<\/li>\n<li>Utilisez des lecteurs \u00e0 codes-barres: ceux-ci r\u00e9duisent les erreurs et augmentent la productivit\u00e9 surtout si vos produits sont g\u00e9r\u00e9s par des num\u00e9ros de s\u00e9ries ou des codes-barres.<\/li>\n<li>Am\u00e9liorez la structure de votre entrep\u00f4t: type et disposition des racks, des tablettes, largeur des rang\u00e9es, etc.<\/li>\n<li>Choisissez le bon type de lift.<\/li>\n<li>N\u00e9gociez d\u2019avance avec vos transporteurs en fonction du volume et des d\u00e9lais de livraisons. Souvent, les transporteurs sont beaucoup plus efficaces et abordables sur certains territoires et routes sp\u00e9cifiques.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour conclure, la crise actuelle a fait d\u00e9couvrir le commerce en ligne \u00e0 plusieurs consommateurs tandis que pour d\u2019autres ach\u00e8tent en ligne plus que jamais. Une chose est certaine, les nouvelles habitudes d\u2019achats sont l\u00e0 pour rester. <strong>Si vos clients sont en ligne, vous devriez l\u2019\u00eatre aussi.<\/strong><\/p>\n<p>Le e-commerce peut g\u00e9n\u00e9rer des revenus importants pour votre entreprise. C\u2019est le temps de vous lancer. Assurez-vous d\u2019\u00eatre entour\u00e9 de gens qualifi\u00e9s qui ont l\u2019expertise n\u00e9cessaire afin vous accompagner.<\/p>\n<p>L\u2019\u00e9quipe de <a href=\"https:\/\/www.nwaretech.com\/fr\/partenaire-sap-business-one\/\">N\u2019ware Technologies<\/a> et nos partenaires sont disponibles pour vous![\/vc_column_text][mk_padding_divider][\/vc_column][\/vc_row][vc_row fullwidth=&#8221;true&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1587661919213{padding-top: 45px !important;padding-bottom: 25px !important;background-color: #ecae22 !important;}&#8221;][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1587662355427{margin-bottom: 0px !important;padding-top: 15px !important;}&#8221;]\n<h2 style=\"text-align: right;\"><strong>VOUS D\u00c9SIREZ EN APPRENDRE DAVANTAGE?<\/strong><\/h2>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][mk_button dimension=&#8221;flat&#8221; corner_style=&#8221;rounded&#8221; size=&#8221;x-large&#8221; url=&#8221;\/fr\/contactez-nous\/&#8221; bg_color=&#8221;#081828&#8243; btn_hover_txt_color=&#8221;#081828&#8243;]CONTACTEZ-NOUS[\/mk_button][\/vc_column][\/vc_row]\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][mk_fancy_title font_family=&#8221;none&#8221;] 5 Questions \u00e0 vous poser avant d\u2019investir dans le e-commerce [\/mk_fancy_title][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1587664106142{margin-bottom: 0px !important;}&#8221;]Vous entendez probablement des cas d\u2019entreprises autour de vous qui ont eu 30%, 100% ou 300% d\u2019augmentation de leurs ventes en ligne depuis le d\u00e9but de la crise de la Covid-19. 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