CREATIO CRM

UNE PLATEFORME CRM POUR AUTOMATISER LE MARKETING, LES VENTES, LE SERVICE ET LES FLUX DE TRAVAIL

POURQUOI CREATIO CRM?

La solution Creatio CRM est la plateforme idéale pour automatiser et optimiser la gestion de la relation client de bout en bout. Creatio CRM centralise les données clients et les communications entre les canaux de vente, de marketing et de service pour une vue unifiée du client. Les intégrations prédéfinies permettent de se connecter en toute transparence à d’autres systèmes d’entreprise et, grâce à sa fonctionnalité «no-code» , le logiciel permet aux entreprises de personnaliser les flux de travail, de créer des applications et d’évoluer rapidement sans avoir à coder.

Avec Creatio CRM, les entreprises bénéficient d’informations exploitables sur leurs clients, d’une productivité commerciale accrue, de campagnes marketing rationalisées et d’un service client et d’une fidélisation améliorés. La plateforme omnicanale améliore l’engagement des clients à travers tous les points de contact. Creatio offre une mise en œuvre rapide, une tarification évolutive et un retour sur investissement élevé. Libérez le potentiel du CRM avec Creatio.

TÉLÉCHARGER LA BROCHURE CREATIO

Une plateforme pour aligner le marketing, les ventes & le service

CAPACITÉS DE PERSONNALISATION PUISSANTES ET ÉTENDUES

AMÉLIOREZ L’EXPÉRIENCE DES VOS CLIENTS ET DE VOS EMPLOYÉS

GÉNÉREZ PLUS D’OPPORTUNITÉS ET AUGMENTEZ VOTRE TAUX DE CONVERSION

DIGITALISEZ VOS PROCESSUS, AMÉLIOREZ L’EXPÉRIENCE DE VOS CLIENTS ET DE VOS EMPLOYÉS ET AUGMENTEZ L’EFFICACITÉ DE VOS ÉQUIPES DE VENTE, SERVICE ET MARKETING

CRM MARKETING

Créez et gérez des campagnes marketing multicanales de tout type et de toute complexité. Évaluez l’efficacité du marketing et optimisez les campagnes grâce à de puissantes analyses CRM de Creatio.

Vue client 360°
Gestion des leads
Gestion de campagnes
Segmentation
Emails marketing
Outils de productivité
Fonctionnalités no-code

CRM VENTES

Gérez efficacement l’évolution de vos prospects et de vos opportunités à travers le cycle de vente, et maximisez la conversion de clients potentiels en nouveaux clients! Identifiez automatiquement les points sur lesquels vous devez améliorer vos efforts de vente. Analysez et suivez vos pipelines de vente par étapes, vos meilleurs vendeurs, le taux de réussite/perte, etc.

Gestion des leads
Gestion des opportunités
Vue client 360°
Ventes indirectes
Gestion des devis
Outils d’activité commerciale
Prévisions de vente
Contrats de vente
Fonctionnalités no-code

CRM SERVICE

Centralisez l’information sur vos clients avec une vu 360°, améliorez la qualité du service clientèle, et personnalisez la communication avec vos clients sur toutes les plateformes.

Communications omnicanales
Gestion des cas
Gestion des contras de service
Base de connaissances
Gestion des problèmes
Gestion des centres d’appels
Chatbots
Outils de productivité
Vue client 360°

AUTOMATISATION DES FLUX DE TRAVAIL

Grâce à sa plateforme intuitive “low-code/no-code”, Creatio permet aux utilisateurs de concevoir, mettre en œuvre et gérer facilement l’automatisation des flux de travail, économisant ainsi du temps et des ressources tout en garantissant la cohérence et l’efficacité des différentes opérations commerciales.