Une entreprise de fournitures médicales aide l’Irlande grâce à une expertise de niveau doctoral et à SAP Business One
- Entrprise: Medical Supply Company
- Emplacement: Dublin, Irlande
- Industrie: Distribution en gros, Produits de laboratoire
- Produits & Services: Équipements et technologies de l’information pour les secteurs du diagnostic clinique, des sciences de la vie, de la pharmacie et de l’informatique de santé
- Employés: 54
- Besoin: ERP pour les distributeurs de produits de laboratoire
- Solution: SAP Business One
Travailler avec Business One et N’ware nous donne une tranquilité d’esprit face à nos processus d’entreprise. Nous avons une confiance en ce produit ainsi qu’en l’équipe qui le soutient, ce qui nous permet de nous concentrer sur les forces motrices de notre entreprise, sans avoir à nous interroger sur ce qui se passe en coulisses.
Cian Murphy, Directeur des opérations, Medical Supply Company
Medical Supply Company (MSC) a été fondée en 1971 à Dublin, en Irlande. En tant qu’entreprise familiale, MSC est l’un des plus grands fournisseurs de produits de laboratoires du pays. Elle ouvre la voie avec des réactifs, des équipements et des technologies de pointe sur les marchés du diagnostic clinique et de la recherche. MSC a plus de 50 ans d’expérience au service du marché. Sa clientèle se compose principalement d’hôpitaux, d’instituts de recherche, de secteurs universitaires, de sociétés pharmaceutiques et de secteurs de production alimentaire dans toute l’Irlande. Avec 12 vendeurs titulaires d’un doctorat ou d’une maîtrise et 17 ingénieurs de service, MSC est fière de fournir une assistance pour l’équipement qu’elle fournit. Avec une équipe de professionnels hautement qualifiés et continuellement formés, ils peuvent assurer l’installation, la validation et la mise en service des instruments sur site, tout en effectuant le dépannage, les services et les réparations nécessaires.
Défis et opportunités
- Utilisation d’un “ancien logiciel” qui n’était pas en mesure de faire évoluer l’organisation.
- Travailler à partir de la suite Microsoft Office entravait la croissance et ralentissait les processus.
- Le comptage physique des stocks prenait beaucoup de temps et créait des inexactitudes dans les niveaux de stock.
Pourquoi N’ware & SAP Business One pour les distributeurs de produits de laboratoire?
- Le personnel de N’ware comprend très bien les processus de gestion et la manière dont SAP Business One s’intègre dans ces processus.
- N’ware a une réputation solide et les connaissances nécessaires pour améliorer les processus.
- Les possibilités avec SAP Business One sont sans limites.
- SAP Business One permet la croissance de l’entreprise et s’adapte à chaque besoin.
- L’entreprise avait besoin d’un ERP solide et du bon partenaire pour mettre en œuvre leur vision.
Créer de la valeur
- Capacités accrues, y compris la supervision des commandes de vente et des devis des clients.
- La connaissance de SAP FSM est inégalée par rapport à l’ancien partenaire.
- N’ware a été proactif en fournissant des suggestions et des améliorations à l’expérience d’utilisation.
- SAP Business One a permis à l’entreprise d’investir en permanence dans ses processus afin de rester à la pointe du marché.
