L’Application Mobile SAP Business One Service est maintenant disponible

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Une application mobile est maintenant disponible pour vos techniciens de maintenance

L’équipe SAP Business One a annoncé que l’application Service mobile est désormais disponible sur Apple IOS. Cela signifie que vos techniciens de maintenance peuvent se connecter via une connexion WI-FI ou un réseau cellulaire à l’application ERP SAP Business One et aux données CRM via leur appareil mobile.

Cette application contribuera à augmenter la productivité globale et à accroître la satisfaction de la clientèle en fournissant aux clients des informations précises et en temps réel sur place.

Offrir à vos clients un service sur place grâce à la consultation et à la résolution rapides et efficaces de leurs tickets de service.

Consulter et filtrer vos tickets de service et les synchroniser avec votre calendrier

Résoudre vos tickets de service

  • Modifiez, fermez, partagez et imprimez vos tickets de service
  • Numérisez les codes à barres et les codes QR pour identifier les pièces lorsque nécessaire et mettre à jour les données
  • Utilisez les options favorites pour enregistrer l’arrivée et le départ, appeler les clients, prendre des photos et afficher l’historique du service
  • Gérez rapidement les commandes associées à un appel de service

Afficher vos indicateurs de performance clés (KPI)

Gérer les commandes

  • Consultez, modifiez, créez, dupliquez ou annulez facilement des commandes associées à un appel de service pour votre ticket de service.

Afficher  ou télécharger toutes les pièces jointes liées au ticket de service

  • Les pièces jointes peuvent inclure des détails importants d’un appel de service pour le ticket de service.

Identifier les articles

  • Identifiez facilement un article par son numéro de série, le numéro de série du fabricant ou le code d’article en numérisant le code à barres.

Si vous n’avez pas d’accès Internet, ne vous inquiétez pas, vous pouvez travailler hors ligne!

  • Assurez-vous de télécharger au préalable les dernières données relatives au ticket de service sur votre appareil mobile.

Ce ne sont là que quelques-unes des fonctions offertes par l’application mobile SAP Business One Service. Elle est également facile à configurer, elle est complète, axée sur l’utilisateur, abordable, disponible en 27 langues et bien plus encore.

Démo de l'application mobile SAP Business One Service (anglais seulement)

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Si vous souhaitez en savoir plus sur l’application mobile Service de SAP Business One, cliquez ici (anglais seulement) ou

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